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Il Sistema pubblico di Identità Digitale (Spid) è sempre più indispensabile per accedere ai servizi della pubblica amministrazione. Ecco come funziona, a cosa serve e come si richiedono le credenziali. Ma la nostra inchiesta mette in luce anche tanti problemi (già segnalati al ministero per l'Innovazione Tecnologica): dai costi per il riconoscimento a distanza imposti dai provider, al rischio di escludere i più anziani e i cittadini meno digitalizzati.